.
Simon Sinek คือนักเขียนอเมริกัน ผู้เป็นเจ้าของหนังสือขายดีในระดับเบสท์เซลเลอร์ เช่น Start With Why และ Leaders Eat Last รวมทั้งเป็นผู้บรรยายใน TED Talk ที่มียอดวิวหลายสิบล้าน ตัวเขาเองได้กล่าวถึงทักษะที่ผู้นำควรมีไว้อย่างหลากหลาย ในครั้งนี้ ลงทุนศาสตร์ขอกล่าวถึงทักษะ 5 ประการที่ผู้นำพึงมี ดังที่ Simon Sinek ได้เคยบรรยายไว้ ดังต่อไปนี้
.
ทักษะข้อแรกที่ Simon Sinek ได้แนะนำไว้ คือความสามารถในการคิดอย่างยืดหยุ่น ผู้นำมักถูกสอนให้คิดโดยมีบริษัทเป็นที่ตั้ง มุ่งหวังสู่การเป็นที่หนึ่ง ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว บริษัทขับเคลื่อนไปด้วยพลังของผู้คน แทนที่จะจำกัดเป้าหมายไว้เพียงความสำเร็จ ผู้นำควรมีความคิดที่กว้างไกล สามารถปรับเปลี่ยนยืดหยุ่นได้ เพื่อให้ผู้คนในที่ทำงานรู้สึกไว้วางใจที่จะแสดงความเห็น และร่วมพัฒนาบริษัทไปด้วยกันอย่างไม่กดดัน ผู้นำที่ดีควรเปิดใจรับฟังผู้อื่น และพร้อมตั้งเป้าหมายที่ปรับตามความพึงพอใจของเพื่อนร่วมงานด้วยเสมอ
.
ทักษะข้อต่อมา ผู้นำที่ดีควรมีความคิดริเริ่ม ทำตามเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ ไม่ไขว้เขวไปกับการคอยตอบโต้คู่แข่ง ผู้นำควรมีวิสัยทัศน์และความคิดริเริ่มที่จะพัฒนาบริษัทไปในทิศทางที่ตั้งใจไว้ คอยรักษาแนวทางของบริษัทและขับเน้นเอกลักษณ์ขององค์กรให้โดดเด่น แทนที่จะคอยจับตามองบริษัทอื่นและคิดแข่งขันจนเสียตัวตนของบริษัทไปในที่สุด
.
ทักษะข้อที่สาม ผู้นำที่ดีควรต้องมีทักษะในการถ่ายทอดความรู้ต่อผู้อื่น การสอนที่ดีไม่ใช่การคอยต่อว่า หรือมอบบทลงโทษเมื่ออีกฝ่ายกระทำผิด ผู้นำควรมีเมตตา รู้จักประยุกต์ใช้วิธีสอนที่หลากหลายเพื่อถ่ายทอดให้ผู้ร่วมงานแต่ละคนเข้าใจได้ ผู้นำควรมองการสอนเป็นกระบวนการสำหรับสนับสนุนให้ผู้คนในที่ทำงานได้เรียนรู้และเติบโต แทนที่จะมองการสอนเป็นการแสดงอำนาจและทำให้คนในบริษัทหวาดกลัว
.
ทักษะข้อที่สี่ ผู้นำที่ดีควรมีทักษะการประเมินให้รางวัลผู้ร่วมงานจากสิ่งที่ทำ ไม่ใช่ความสำเร็จ ผู้นำควรแยกแยะออกว่าใครสมควรได้รับการสนับสนุน และควรได้รับรางวัลในแบบไหน แม้ว่าผู้ร่วมงานอาจไม่ประสบความสำเร็จหรือได้รับชัยชนะจากการทำงาน แต่สิ่งที่ผู้ร่วมงานตั้งใจลงมือทำเสมอมาควรได้รับการมองเห็นคุณค่า ผู้นำที่รู้จักส่งเสริมผู้ร่วมงานอย่างเหมาะสมจะสามารถครองใจคนได้ และช่วยกระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานทำงานด้วยความเต็มใจและมีประสิทธิภาพ
.
ทักษะข้อสุดท้าย ผู้นำควรมีความสามารถในการยอมรับผิดชอบ แบกรับผลลัพธ์ของการตัดสินใจของตนเอง รวมทั้งคนในองค์กร ผู้นำมีหน้าที่ดูแลทิศทางของบริษัททั้งหมด เมื่อเกิดความผิดพลาดขึ้น ผู้นำต้องแสดงความรับผิดชอบและหาทางแก้ไขปัญหาโดยไม่โยนความผิด ไม่เอาแต่โทษหรือมองหาว่าเป็นความผิดของใคร ผู้นำที่ดีจะยอมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และเรียนรู้ที่จะถอดบทเรียนเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำเดิม
.
ทักษะทั้ง 5 ประการที่ได้กล่าวมานี้เป็นสิ่งที่ผู้นำทั้งหลายพึงมี บริษัทที่ผู้นำมีความเข้มแข็ง มีทัศนคติที่ยืดหยุ่น และมีทักษะการเป็นผู้นำครบพร้อมย่อมมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้ต่อไป ลงทุนศาสตร์หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านผู้อ่านที่เป็นผู้นำ หรือทำงานในตำแหน่งใดก็ตาม จะสามารถประยุกต์ใช้ทักษะเหล่านี้เพื่อความสำเร็จในการทำงานต่อไป
.
ลงทุนศาสตร์
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น