หัวใจสำคัญของการเป็นผู้นำในยุคนี้...มีมากกว่าแค่ "สั่งงาน" หรือ "สอนงาน"...แต่คือ “การสร้างวัฒนธรรมที่เอื้อให้พนักงานดึงศักยภาพออกมาได้ด้วยตัวเอง”
ผู้นำยุคใหม่ต้องยกระดับขึ้นเป็น "Enabler" หรือผู้ปลดล็อกศักยภาพด้วย 3 บทบาทสำคัญ
และนี่คือ 3 บทเรียนล้ำค่าที่จะเปลี่ยนบทบาท Leader ในองค์กรให้กลายเป็น Coach มืออาชีพ จากคุณอครินทร์ ภู รีสิทธิ์ Chief People Officer จาก Central Pattana (CPN)
1. จาก "คนสั่ง" เป็น "ผู้ออกแบบพื้นที่" (Architect of Space)
แทนที่จะใช้เวลาไปกับการบอกว่า "ใครต้องทำอะไร" (Directive) ผู้นำควรเปลี่ยนมาให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย (Psychological Safety) เพื่อให้ทีมกล้าคิด กล้าเสนอ และกล้าตัดสินใจ โดยผู้นำทำหน้าที่เพียงกำหนดกรอบเป้าหมายที่ชัดเจน แล้วปล่อยให้ทีมได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์ของตัวเองอย่างเต็มที่
2. จาก "คนสอน" เป็น "คนชวนคิด" (Facilitator of Thinking)
การสอน (Teaching) ให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว แต่การโค้ช (Coaching) ให้ผลลัพธ์ที่ยั่งยืน ผู้นำยุคใหม่ต้องเปลี่ยนจาก "บอกคำตอบ" เป็น "ตั้งคำถามที่ทรงพลัง" เพื่อกระตุ้นให้ทีมงานได้บริหารกล้ามเนื้อทางความคิด (Critical Thinking) เพราะความรู้ที่เกิดจากการค้นพบด้วยตนเอง จะทำให้เขามีความมั่นใจ (Ownership) และรับผิดชอบต่องานนั้นมากกว่าการถูกสั่ง
3. จาก "ผู้คุมกฎ" เป็น "ผู้สร้างพลังงาน" (Energizer & Connector)
ผู้นำไม่ใช่แค่คนที่คอยเช็ก KPI หรือตรวจสอบความผิดพลาด (Investigation) แต่คือคนที่คอยสังเกต (Observe) และฟัง (Deep Listening) เพื่อหาว่าอะไรคือ แรงผลักดันในตัวของทีม (Why) และสิ่งที่ขัดขวางศักยภาพของทีม (Hindrances) รวมถึงสร้างบรรยากาศในการเชื่อมโยงคนต่างวัย ให้ทำงานร่วมกันด้วยพลังงานที่เป็นบวก
ในขณะที่โลกกำลังปรับตัวเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในยุค AI ผู้นำที่ดีไม่ใช่แค่คนที่ทำงานได้เร็วที่สุด หรือรู้ทุกเรื่องมากที่สุด... แต่คือคนที่สามารถสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อให้ 'คน' ทุกวัย ทำงาน ได้เต็มศักยภาพของตนเอง ผ่านการโค้ชและการฟังอย่างแท้จริง"
#SauceSkills #TheSecretSauce #Training #Coaching #LeadershipSkills
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น