1. ใช้ข้อมูลแทนการเดา
เขาเคยตัดสินใจจากความรู้สึกหลายครั้ง แล้วมานั่งเสียดายทีหลังว่าถ้ารู้ตัวเลขก่อน คงไม่เดินทางผิดขนาดนั้น ทุกวันนี้เขาเลยไม่ตัดสินใจจากแค่ความรู้สึกอีกต่อไป แต่ใช้ข้อมูลจริงมานำทาง เพราะโลกนี้มีอะไรซ่อนอยู่มากกว่าที่คิด
2. ขยันให้ตรงจุด
เขาไม่ได้ขยันแบบหว่านทุกทาง แต่เลือกขยันเฉพาะสิ่งที่พิสูจน์แล้วว่าให้ผลลัพธ์ เขาเคยโพสต์ทุกวันแต่ไม่มีใครสนใจ จนมานั่งดูว่าโพสต์แบบไหนที่คนกดแชร์บ่อย แล้วค่อยนำสิ่งนั้นมาปรับซ้ำอย่างชาญฉลาด
3. วัดความฝันด้วยตัวเลข
เขาเลิกหลงไปกับไอเดียที่คิดว่า น่าจะเวิร์กเพราะไอเดีย
จะดีแค่ไหน ถ้าไม่มีข้อมูลมารองรับก็เสี่ยงหมดเวลาเปล่า
เขาเริ่มนำผลสำรวจ ความสนใจของลูกค้า และพฤติกรรมจริง มาประกอบการตัดสินใจแทนความชอบส่วนตัว
4. ดูให้ลึกไม่ใช่แค่นับยอด
เขาไม่ได้ดีใจกับแค่ยอดวิวหรือยอดไลก์ แต่สนใจว่าทำไม
คนถึงดูจนจบ แชร์เพราะอะไร และกลับมาดูซ้ำเพราะอะไร
เขาเข้าใจว่าเบื้องหลังตัวเลข มีเรื่องราวที่ต้องค้นหาเสมอ
5. ใช้ข้อมูลเพื่อเข้าใจไม่ใช่ควบคุม
เขาไม่ใช้ข้อมูลเพื่อจับผิดทีมงาน แต่ใช้เพื่อเข้าใจว่าลูกค้า
ชอบอะไร คนในทีมถนัดแบบไหน แล้วค่อยปรับสิ่งแวดล้อม
ให้เหมาะ เพื่อให้ทุกคนเติบโตพร้อมกัน
6. เรียนรู้จากความพัง
เขาไม่กลัวโพสต์ล้มเหลว เพราะทุกความพังคือข้อมูลที่มีค่า เขากลับมาดูรายละเอียดว่าหัวข้อไหนไม่เวิร์ก คนดูหลุดตรงนาทีที่เท่าไร แล้วค่อยปรับใหม่ให้ตรงใจยิ่งขึ้น
7. มั่นใจเพราะวัดผลได้
เขาเคยใช้แค่สัญชาตญาณแล้วผิดซ้ำๆ แต่วันนี้เขามั่นใจ
ได้เพราะสิ่งที่ทำสำเร็จ มาจากการวัดผลจริง วิเคราะห์ซ้ำ
แล้วค่อยนำมาขยายผล ไม่ใช่แค่ รู้สึกว่าใช่แต่เพราะมีหลักฐานว่านี่แหละเวิร์ก
8. อ่านเทรนด์ก่อนจะเกิด
เขาใช้ข้อมูลจับสัญญาณบางอย่างที่คนส่วนใหญ่ยังไม่เห็น
เช่น คำค้นหาที่เริ่มพุ่งขึ้น คอมเมนต์ที่เริ่มถามซ้ำๆ
แล้วเขาก็เริ่มทำก่อน จนได้เปรียบแบบไม่มีใครตามทัน
9. ลดความเสี่ยงด้วยความเข้าใจ
เขารู้ว่าไม่มีใครควบคุมอนาคตได้ 100% แต่การเข้าใจ
ข้อมูลช่วยให้เขามองเห็นหลุมก่อนตก มันอาจไม่แม่นเป๊ะ
แต่ดีกว่าการเดินตาเปล่าโดยไม่รู้เลยว่าความเสี่ยงอยู่ตรงไหน
10. วางแผนก่อนเกิดปัญหา
เขาไม่รอให้ยอดตกแล้วค่อยแก้ แต่ใช้ข้อมูลจากอดีต
มาวางแผนล่วงหน้า เช่น เขารู้ว่าช่วงเดือนนี้ยอดจะตก
เพราะพฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยน เขาเลยทำแคมเปญไว้รอทันที
11. ค้นหาสิ่งที่คนมองข้าม
เขาเจอ keyword ที่คนเสิร์ชเยอะมากแต่ยังไม่มีใครทำคอนเทนต์เลย เขาเลยรีบหยิบขึ้นมาทำก่อนคนอื่น และนั่นคือจุด
ที่ทำให้เขาโตแบบก้าวกระโดดในช่วงสั้นๆ
12. ใช้ข้อมูลเพื่อเปลี่ยนความเชื่อ
เขาเคยมั่นใจในสิ่งที่ตัวเองคิด จนไม่ฟังใคร แต่เมื่อได้เห็นข้อมูลตรงหน้า เขาก็ยอมถอย กลับมาฟัง ปรับ และเปลี่ยน
ซึ่งกลายเป็นการเปลี่ยนที่ทำให้เขาเติบโตที่สุดในชีวิต
13. ปรับเล็กๆ แต่กระทบใหญ่
เขาแค่ลองเปลี่ยนเวลาลงโพสต์ตามข้อมูลวิเคราะห์จาก engagement แล้วผลลัพธ์พุ่งขึ้นแบบชัดเจน แสดงให้เห็นว่า การเปลี่ยนเพียงจุดเล็ก ๆ ก็สามารถเปลี่ยนทั้งภาพรวมได้
14. ใช้ใจนำแต่ให้ข้อมูลช่วยขับเคลื่อน
เขาไม่ได้ทิ้งความรู้สึก แต่ไม่ปล่อยให้ใจพาไปลำพัง เขาใช้ data มาสนับสนุนในเวลาที่ลังเล ทำให้ทุกการตัดสินใจของเขามีทั้งหัวใจและเหตุผล
15. นิยามความสำเร็จด้วยประโยชน์ที่วัดได้
เขาไม่ตัดสินว่าคอนเทนต์ดีเพราะมีเสียงปรบมือ แต่ดูว่าคนได้ประโยชน์จากมันจริงไหม อ่านจบแล้วเปลี่ยนอะไรไหม และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เขาไปได้ไกลกว่าแค่คำชม
16. ฟังสิ่งที่คนไม่ได้พูดตรงๆ
เขาดูข้อมูลจากการคลิก การพิมพ์ การอ่านซ้ำ ซึ่งบอกอะไรบางอย่างที่คนไม่ได้พูดออกมาตรงๆ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เขาเข้าใจคนได้ลึกกว่าคำพูด
17. ทุกคอมเมนต์คือทอง
เขาเคยรู้สึกไม่ดีเวลาเจอฟีดแบ็กแรงๆ จนวันหนึ่งเขาเริ่มเก็บมันเป็น data จัดหมวด ทำ checklist แล้วใช้พัฒนาผลงาน
ให้ดีขึ้นในรอบถัดไป
18. ออกแบบอนาคตไม่ใช่แค่เข้าใจอดีต
เขาไม่ได้เอาข้อมูลมาเพื่อโทษใครในอดีต แต่เพื่อมองหาแนวทางใหม่ในอนาคต ทุกสิ่งที่เคยเกิดขึ้นคือบทเรียน
และทุกข้อมูลคือวัสดุสำหรับสร้างเส้นทางใหม่ให้ดีขึ้นกว่าเดิม
#DataDriven #รู้ให้จริงแล้วค่อยลุย
#เปลี่ยนความรู้สึกเป็นแผนที่
#readjourney
แนะนำให้อ่าน
https://s.lazada.co.th/s.B88ow?cc
https://s.shopee.co.th/6fWmCMB6p8
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น