1. ให้เวลา
เพราะเวลาเป็นสกุลเงินที่มีค่าที่สุด การสละ 10 นาทีโทรหา
แม่ อธิบายงานให้รุ่นน้อง หรืออยู่จนจบประชุมแทนการเหลือบดูมือถือ คือการประกาศว่าเขามีความหมายกับคุณ และความหมายนี้มักย้อนกลับมาเป็นโอกาสและความไว้วางใจ
2. ให้ความสนใจ
เพราะคนยุคนี้ขาดคนฟังมากกว่าขาดคำแนะนำ การวางมือถือ หยุดขัดจังหวะ และทวนสิ่งที่เขาพูดให้ครบถ้วน คือการให้พื้นที่ที่ทำให้ใครสักคนรู้สึกมีค่า และเขาจะยินดีเปิดโลกให้คุณเห็นข้อมูลลึกที่คนอื่นไม่มีวันได้ยิน
3. ให้คำชมที่จริงใจ
เพราะคำชมที่เฉพาะเจาะจงทำให้คนอยากทำดีต่อเนื่อง
การพูดว่า ชอบวิธีที่คุณสรุป 3 บรรทัดตรงนี้ดีกว่าเก่งจังหลายเท่า และคนที่ได้รับพลังบวกแบบนี้มักกลับมาช่วยดันคุณใน
วันที่คุณต้องการแรงส่ง
4. ให้เครดิต
เพราะการยกความดีให้เจ้าของผลงานคือการสร้างแบรนด์ความยุติธรรม การแท็กชื่อผู้ร่วมทีมในโพสต์งานหรือพรีเซนต์ต่อหน้าผู้บริหาร ทำให้คนอยากร่วมมือกับคุณอีก และชื่อของคุณจะกลายเป็นมาตรฐานของความแฟร์
5. ให้ความรู้
เพราะความลับที่กลัวโดนแย่งมักทำให้เราติดอยู่กับเพดาน
เดิมๆ การสรุปคู่มือ 1 หน้า แชร์เครื่องมือ หรือสอนทริกเล็กๆ ให้ทีม คือการเพิ่มมูลค่าเครือข่ายให้ฉลาดขึ้น และเครือข่ายที่ฉลาดจะยกคุณให้สูงขึ้นเสมอ
6. ให้โอกาส
เพราะทุกคนต้องการเวทีแรก การยอมให้รุ่นน้องลองนำประชุมเล็กๆ หรือมอบลูกค้าใหม่ให้เขาพิสูจน์ จะทำให้ทีมเติบโตแบบทบต้น และคุณจะได้ชื่อว่าเป็นคนสร้างคน ซึ่งเป็นทุนสังคม
ที่ซื้อไม่ได้
7. ให้คำติที่สร้างได้
เพราะคำติที่ดีคือของขวัญ การบอกอย่างชัดเจนว่า ย่อหน้าสองอ่านยาก ลองขึ้นต้นด้วยผลลัพธ์ก่อนทำให้งานดีขึ้นทันที และความจริงใจแบบนี้ทำให้คนไว้ใจถามคุณซ้ำ จนคุณกลายเป็นจุดอ้างอิงด้านคุณภาพ
8. ให้ความช่วยเหลือก่อนถูกขอ
เพราะความใส่ใจที่มาก่อนคำร้องคือความน่าจดจำ การส่งเทมเพลต คีย์เวิร์ด หรือไทม์ไลน์ให้พร้อมใช้งาน ทำให้ฝ่ายตรงข้ามรู้สึกว่าโลกนี้ใจดี และคนที่รู้สึกได้รับก็มักคืนความใจดีในวันที่คุณติดขัด
9. ให้ข้อมูลที่โปร่งใส
เพราะความชัดคือความเมตตา การบอกขอบเขต ราคา เวลา และข้อจำกัดอย่างตรงไปตรงมา ช่วยลดความผิดหวังและข้อโต้แย้ง และลูกค้าที่เชื่อใจความโปร่งใสมักพาคุณไปไกลกว่าดีลเดียวเสมอ
10. ให้ตัวอย่างจากการลงมือทำ
เพราะคำสอนที่ดีที่สุดคือการลงมือก่อน การเริ่มประชุมตรงเวลา ส่งงานตามสัญญา และยอมรับความผิดพลาดต่อหน้าทีม คือบทเรียนเงียบๆ ที่มีพลัง และทีมจะเรียนแบบคุณเร็วกว่า
เอกสารตรึมๆ หลายเท่า
11. ให้ความสม่ำเสมอ
เพราะโลกไม่คงที่ แต่ความสม่ำเสมอทำให้คนอุ่นใจการโพสต์ทุกเช้า ตอบลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง หรืออัปเดตสัปดาห์ละครั้ง ทำให้คนรู้ว่าพึ่งพาคุณได้ และความเชื่อใจนี้แปลงเป็นยอดขายและโอกาสใหม่เสมอ
12. ให้พื้นที่เติบโต
เพราะการควบคุมทุกอย่างฆ่าความคิดสร้างสรรค์การตั้งเป้าชัดแต่ให้ทางเลือกว่าจะทำอย่างไร ช่วยให้คนงัดจุดแข็งขึ้นมาใช้ และผลลัพธ์ที่เขาภูมิใจจะย้อนกลับมาเป็นแรงขับให้เป้าหมายใหญ่ของคุณ
13. ให้ความกรุณากับความผิดพลาด
เพราะทุกทีมต้องการบรรยากาศที่ล้มแล้วลุกได้ การถามว่า เราเรียนรู้อะไร และจะกันอย่างไรแทนทำไมถึงพลาดจะทำให้คนกล้าเล่าเรื่องจริง และความจริงนี่แหละที่ทำให้ระบบแข็งแรงขึ้น
14. ให้กติกาที่เป็นธรรม
เพราะความยุติธรรมทำให้ความสามารถเบ่งบาน การตั้งค่าตอบแทนตามผลงาน งานยากได้เวลาเพิ่ม และกติกาเดียวกันทุกคน สร้างสนามแข่งขันที่น่าอยู่ และคนเก่งจะเลือกอยู่กับคุณนานขึ้น
15. ให้ความกตัญญู
เพราะคำขอบคุณที่เรียบง่ายเปลี่ยนอารมณ์วันทั้งวันการพิมพ์ ขอบคุณที่อยู่ข้างกันในกลุ่มทีม หรือส่งข้อความส่วนตัวว่า
ถ้าไม่มีคุณ โปรเจ็กต์นี้ไม่สำเร็จทำให้ความสัมพันธ์แน่นขึ้น
จนผ่านงานยากได้
16. ให้ขอบเขตที่ชัดเจน
เพราะการให้ไม่ได้แปลว่ายอมทุกเรื่อง การบอกเวลาทำงาน เวลาพัก และสิ่งที่รับไม่ได้ ทำให้การให้ของคุณยั่งยืนและไม่ไหม้เกรียม และคนรอบตัวก็จะเคารพเวลาและพลังงานของ
คุณมากขึ้น
17. ให้เงินอย่างมีแผน
เพราะเมตตาต้องคู่กับสติ การกันงบ 5% เพื่อการให้ เช่น
ทุนการศึกษา ทิปทีมบริการ หรือสนับสนุนผู้เริ่มต้น จะทำให้คุณไม่รู้สึกฝืนกระเป๋า และความอุดมที่หมุนเวียนจะหาทางกลับมาหาคุณ
18. ให้ตัวตนที่แท้จริง
เพราะโลกต้องการของแท้มากกว่าของเพอร์เฟกต์ การเล่าเส้นทางที่สะดุด แผลจากการเรียนรู้ และความตั้งใจที่ยังสั่นๆ ทำให้ผู้คนเชื่อมโยงกับคุณ และเมื่อเขาเชื่อมโยง เขาจะยกมือช่วยคุณก่อนที่คุณจะเอ่ยปาก
แนะนำให้อ่าน
https://s.shopee.co.th/10shbTjJPU
https://s.lazada.co.th/s.Bybil?cc
#ยิ่งให้ยิ่งได้
#จิตวิทยาพัฒนาตนเอง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น