.
ทฤษฎีตัวยูของ ดร. ออตโต ชาร์เมอร์ อธิบายการฟังไว้ 4 ระดับ
.
1. Downloading : การฟังที่ผู้ฟังมุ่งเพียงแค่ยืนยันสิ่งที่ตัวเองเชื่ออยู่แล้ว โดยจะไม่เปิดใจรับฟังข้อมูลหรือความคิดเห็นใหม่ ๆ ที่ขัดกับความเชื่อเดิม
.
2. Factual Listening : การฟังที่เปิดใจรับฟังข้อมูลและมุมมองที่ต่างไปจากความเชื่อของตนเอง แต่มักจะสนใจเฉพาะข้อเท็จจริงและข้อมูล โดยไม่คำนึงถึงอารมณ์ความรู้สึกของผู้พูด
.
3. Empathic Listening : การฟังเพื่อเข้าใจและสัมผัสถึงอารมณ์ความรู้สึกของผู้พูด ช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง และเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น
.
4. Generative Listening : การฟังอย่างลึกซึ้งทำให้ผู้ฟังเข้าถึงหัวใจและอารมณ์ความรู้สึกของผู้พูดอย่างแท้จริง การฟังระดับนี้ช่วยให้เกิดการเข้าใจต่อผู้พูด
.
การฟังระดับสูงสุดคือการอยู่กับผู้พูด "ที่นี่" และ "ตอนนี้" ซึ่งเป็นการฟังด้วยหัวใจ การฟังอย่างลึกซึ้งเป็นเรื่องท้าทายในยุคปัจจุบันที่เต็มไปด้วยสิ่งรบกวน การฟังแบบนี้ต้องปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ และเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดี
.
จากหนังสือ : โลกจะยิ้มให้เธอ ในวันที่เธอยิ้มให้ตัวเอง 📖
.
#อ่านเถอะวัยรุ่น #โลกจะยิ้มให้เธอในวันที่เธอยิ้มให้ตัวเอง #แรงบันดาลใจ #ข้อคิด #ทำเรื่องเล่นให้เป็นเรื่องใหญ่
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น