#MarketeerOnline 🔴 การตลาด 101: Viral Marketing ทำอย่างไรถึงจะเป็นกระแส

.

Viral Marketing คือกลยุทธ์การตลาดที่ทำให้เนื้อหา แคมเปญ หรือข้อความแพร่กระจายอย่างรวดเร็วผ่านการบอกต่อและการแชร์ โดยมักเกิดบนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มออนไลน์ หรือแม้แต่การพูดคุยแบบปากต่อปาก ลักษณะสำคัญคือ เมื่อคนหนึ่งเห็นและรู้สึกว่าน่าสนใจ เขาจะส่งต่อให้เพื่อน และเพื่อนก็ส่งต่อให้คนอื่นต่อไป จนเกิดการขยายตัวแบบทวีคูณ คล้ายเชื้อไวรัสที่แพร่กระจายเร็ว จึงเรียกว่า “Viral”

.

🟥 1.แก่นของ Viral Marketing

.

หัวใจของการทำให้เนื้อหากลายเป็นไวรัล ไม่ได้อยู่แค่ความสวยงามหรือการใช้เงินโปรโมท แต่คือ “คุณค่าที่ทำให้คนอยากแชร์” ซึ่งอาจมาจากความตลก ความซึ้งใจ ความแปลกใหม่ หรือแม้แต่การท้าทายกระแสสังคม สิ่งเหล่านี้จะกระตุ้นอารมณ์และสร้างแรงจูงใจให้คนส่งต่อโดยสมัครใจ

.

🟥 2.องค์ประกอบสำคัญที่ทำให้ไวรัลได้

.

-ความเรียบง่ายและเข้าใจทันที เนื้อหาที่ซับซ้อนเกินไปทำให้ผู้ชมลังเลที่จะส่งต่อ

-ความแปลกหรือเหนือความคาดหมาย สิ่งที่ไม่เคยเห็นมาก่อนมักทำให้คนหยุดดูและจดจำ

-อารมณ์ร่วม ไม่ว่าจะขำจนต้องแชร์ หรือซึ้งจนอยากบอกต่อ อารมณ์คือเชื้อเพลิงของไวรัล

-การมีส่วนร่วมง่าย เช่น การให้คนคอมเมนต์ โหวต หรือทำชาเลนจ์เลียนแบบ

-จังหวะเวลา การปล่อยเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์ปัจจุบันจะช่วยเร่งการกระจาย

.

🟥 3.ตัวอย่างจากธุรกิจ

.

ในวงการอาหารและเครื่องดื่ม เช่น แบรนด์กาแฟเปิดตัวเมนูสีสันแปลกตาแล้วชวนลูกค้าถ่ายรูปลงโซเชียล หรือในแฟชั่นและเครื่องสำอาง อาจปล่อยแคมเปญให้คนแต่งตัวตามธีมและติดแฮชแท็กเฉพาะ จนเกิดการบอกต่ออย่างกว้างขวาง บางครั้งการใช้ Influencer หรือคนดังเพียงไม่กี่คน ก็สามารถจุดประกายให้คนทั่วไปทำตามและกระจายต่อได้

.

🟥 4.คำเตือนในการทำ Viral Marketing

.

แม้ไวรัลจะสร้างการรับรู้แบรนด์ได้รวดเร็ว แต่ก็มีความเสี่ยง เพราะหากกระแสเป็นเชิงลบ หรือผู้ชมรู้สึกว่าถูกหลอก อาจเกิดการบอกต่อในทางเสียหายได้ ดังนั้นต้องวางแผนเนื้อหาให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์และมีแผนรับมือกระแสตอบรับที่ไม่คาดคิด

.

🟥 สรุปแนวคิดการทำให้คอนเทนต์ไวรัลใน 6 ขั้นตอน

.

1.เริ่มจากไอเดียที่กระตุ้นอารมณ์

คิดคอนเทนต์ที่ทำให้คนรู้สึก “ต้องแชร์” เช่น ความตลก ความซึ้ง ความทึ่ง หรือความท้าทาย อารมณ์เป็นตัวเร่งให้คนอยากส่งต่อโดยไม่ต้องบังคับ

.

2.ทำให้เข้าใจและเข้าถึงได้ภายในไม่กี่วินาที

ภาพหรือข้อความต้องสื่อสารชัดตั้งแต่แรกเห็น คนใช้โซเชียลตัดสินใจภายใน 3–5 วินาที ถ้าซับซ้อนเกินไป โอกาสไวรัลจะหายทันที

.

3.สร้างความแปลกใหม่หรือแตกต่าง

เลือกมุมมอง เนื้อหา หรือการนำเสนอที่ไม่ซ้ำใคร เช่น เมนูอาหารสีสันสุดขั้ว แฟชั่นผสมสไตล์ย้อนยุค หรือเครื่องสำอางที่มาพร้อมฟังก์ชันไม่เคยเห็นมาก่อน

.

4.ให้คนมีส่วนร่วมและต่อยอดได้ง่าย

ออกแบบคอนเทนต์ให้คนทำตามได้ เช่น ชาเลนจ์แต่งตัว ถ่ายรูปท่าเดียวกัน หรือทำสูตรอาหารเลียนแบบ พร้อมติดแฮชแท็กที่จำง่าย

.

5.ปล่อยในจังหวะที่กระแสพร้อมรับ

เลือกเวลาโพสต์ที่คนออนไลน์เยอะ หรือเชื่อมโยงกับเหตุการณ์และกระแสที่กำลังมาแรง เพื่อเร่งการกระจายของเนื้อหา

.

6.ใช้พลังของ Influencer จุดประกาย

ให้บุคคลหรือเพจที่มีฐานแฟนตรงกลุ่มเป้าหมายเป็นคนเริ่มกระแสก่อน เพื่อให้คอนเทนต์มีแรงดันตั้งแต่ช่วงแรก และขยายสู่คนทั่วไปได้เร็วขึ้น

.

#ViralMarketing